Kun haluat avata oman tilin tai selvittää, miksi rekisteröinti ei mennyt läpi, tämä sivu kertoo järjestyksen alusta ensimmäiseen talletukseen.
Ensin tunnukset, sitten vasta henkilötiedot. Kenttä kysyy sähköpostiosoitetta ja siihen liittyvää salasanaa. Käytä postilaatikkoa, jonka avaat puhelimella saman tien, sillä vahvistusviesti saapuu sinne minuuttien kuluessa. Salasanaa ei koskaan näytetä tukipalvelulle, joten valitse sellainen, jota muistat ilman vihkoa. Valuutta lukittuu euroon ja maaksi valitaan Suomi, eikä kumpaakaan vaihdeta jälkikäteen, koska tili on sidottu suomalaiseen asuinpaikkaan ja eurotilisi saldoon.
Nämä asiat kannattaa katsoa valmiiksi, jotta rekisteröinti sujuu yhdeltä istumalta.
Aktivoinnista tarkistukseen ja talletukseen. Heti lomakkeen kuittauksen jälkeen postilaatikkoon saapuu aktivointiviesti, ja linkki avaa tilin käyttöön. Seuraavaksi odottaa tarkistus: henkilötodistus tai passi, osoitetodistus ja maksutavan vahvistus käydään läpi noin 17 tunnin kuluessa toimituksesta, koska Maltan lisenssi sitä edellyttää. Ensimmäinen talletus onnistuu alkaen 5 €, ja tervetulotarjous liittyy rekisteröitymiseen automaattisesti ilman erillistä koodia.
Tietojen ja dokumenttien vastaavuus. Nimi, osoite ja syntymäaika kirjoitetaan juuri niin kuin ne lukevat henkilöasiakirjassa, myös toinen etunimi ja yhdysnimet. Maksutapa pitää olla saman henkilön nimissä kuin tili, sillä tarkistuksessa vertaillaan tilin tietoja tositteisiin. Jos osoite tai sukunimi muuttuu kesken kaiken, tieto päivitetään ennen dokumenttien lähetystä, ei sen jälkeen. Poikkeama pysäyttää maksut, vaikka tili olisi muuten kunnossa, ja korjaus vaatii aina uuden käsittelyn.
Lue lisääTämä osio näyttää, mitä jokainen rekisteröinnin näyttö pyytää ja mihin kannattaa kiinnittää huomiota.
Ensimmäinen talletus onnistuu alkaen 5 €, ja alla mainitut maksutavat ovat juuri tämän kasinon käytössä.
Rajat ovat käytettävissä heti rekisteröinnin jälkeen, eikä niitä tarvitse odottaa ensimmäiseen talletukseen. Jos pelaaminen alkaa huolestuttaa, apua saa maksutta Peluurin kanavista, Peluuri.fi-sivustolta ja Päihdelinkistä, myös silloin kun oma pelitili on jo suljettu.
Itsesulku. Itsesulku estää pelaamisen tililläsi valitsemasi ajan ja pitää kirjautumisen estettynä koko jakson ajan.
Tappiorajat. Tappiorajat asettavat euromääräisen katon, jonka jälkeen pelaaminen pysähtyy valitsemaksesi ajaksi.
Taukotoiminto. Taukotoiminto keskeyttää pelaamisen sovituksi ajaksi ilman, että tiliä tarvitsee sulkea pysyvästi.
Asiakaspalvelu on auki ympäri vuorokauden. Keskustelu on nopein kanava, sähköposti osoitteeseen [email protected] sopii liitteille ja puhelin numerossa +358 9 0927 7090 silloin, kun haluat selittää tilanteen ääneen.
Keskusteluikkuna avautuu suoraan sivulle, ja se sopii parhaiten silloin, kun lomake pysähtyy kesken. Pidä valmiina rekisteröinnissä käyttämäsi sähköpostiosoite ja näyttökuva virheilmoituksesta.
Sähköpostiin voi liittää kuvakaappauksen lomakkeesta tai skannatun asiakirjan, joten se on paras kanava tarkistusta koskeviin kysymyksiin. Kerro viestissä nimesi, syntymäaikasi ja se, mitä ruudulla luki.
Puhelin sopii tilanteeseen, jossa et pääse kirjautumaan sisään ollenkaan. Varaa eteesi henkilötodistus ja se sähköpostiosoite, jolla yritit rekisteröityä, niin asia selviää yhdellä soitolla.
Kun olet lukenut taulukon, tiedät ennen aloitusta, täytätkö tilin avauksen ehdot.
Osion jälkeen tiedät, miten lisenssi, puhelin, dokumentit ja tarkistusaika käyttäytyvät juuri tällä sivustolla.
Lisenssi velvoittaa tarkistamaan pelaajan ennen kotiutuksia, ja tarkistus kestää yleensä 17 tuntia.
Yleisin pelko on, että epäonnistunut yritys vaatii toisen tilin, ja se on väärä luulo.
Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.